سياسة الخصوصية
متجرنا كيلتزم باحترام بخصوصية الزوار والزبناء وحماية المعلومات الشخصية اللي كيقدموها أثناء استعمال المتجر أو إتمام الطلب
المعلومات اللي كنجمعو
:يمكن نجمعو المعلومات التالية
• الاسم الكامل
• رقم الهاتف
• عنوان التوصيل والمدينة
• البريد الإلكتروني، إذا تم تقديمه
• المنتجات، المقاسات والألوان المطلوبة
• معلومات التواصل وخدمة الزبناء
• معلومات تقنية مرتبطة بزيارة الموقع وملفات تعريف الارتباط
علاش كنستعملو المعلومات؟
:كنستعملو البيانات من أجل
• تسجيل وتأكيد الطلبات
• تجهيز وشحن المنتجات
• التواصل بخصوص حالة الطلب
• معالجة الاستبدال والإرجاع والشكايات
• تحسين تجربة استعمال المتجر
• الحد من الطلبات الوهمية أو الاحتيالية
• إرسال عروض تسويقية فقط عندما يكون ذلك مسموحاً ومع احترام حق الزبون في الرفض
مشاركة المعلومات
.ما كنبيعوش المعلومات الشخصية ديال الزبناء
:يمكن نشاركو فقط المعلومات الضرورية مع الجهات اللي كتعاوننا على تنفيذ الطلب، بحال
• شركة التوصيل
• منصة استضافة وتشغيل المتجر
• مزودي الخدمات التقنية
• الجهات الإدارية أو القضائية عندما يكون ذلك مفروضاً بالقانون
.كل جهة كتتوصل غير بالمعلومات الضرورية لأداء الخدمة ديالها
مدة الاحتفاظ بالمعلومات
كنحتافظو بالمعلومات غير للمدة الضرورية لمعالجة الطلبات، خدمة الزبناء، المحاسبة، تسوية النزاعات .واحترام الالتزامات القانونية
حقوق الزبون
وفق القانون المغربي رقم 09-08، يحق للشخص المعني يطلب الاطلاع على بياناته، تصحيحها، تحيينها، الاعتراض على معالجتها، وفي الحالات القانونية المناسبة حذفها أو تقييد استعمالها
:لممارسة هاد الحقوق، تواصل معنا عبر
حماية المعلومات
كنستعملو تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات من الولوج غير المصرح به، الضياع، التغيير أو الاستعمال غير القانوني
رغم ذلك، حتى وسيلة إلكترونية ما يمكنش تضمن حماية مطلقة
ملفات تعريف الارتباط
:يمكن للموقع يستعمل ملفات تعريف الارتباط من أجل
• حفظ تفضيلات الزائر
• تشغيل سلة المشتريات
• تحليل طريقة استعمال المتجر
• تحسين السرعة والأداء
• قياس فعالية الإعلانات
يمكن للزائر يتحكم فيها أو يحذفها من إعدادات المتصفح، ولكن تعطيل بعضها يقدر يأثر على اشتغال بعض خصائص المتجر
آخر تحديث: 20 يوليوز 2026